수업 시간에 맞춰 담당 강사님께서 3회 이상의 전화를 드렸으나

회원님의 개인사정으로 인해 받지 못(안)받으신 경우 결석으로 처리되며 

결석된 수업은 보충수업이 이뤄지지 않습니다.

당일 수업이 어려우신 경우 수업 1시간 전까지 

[마이페이지 -> 스케쥴관리] 페이지를 통해서 직접 수업 연기를 할 수 있습니다.

단, 연기권한의 횟수는 수강개월에따라 제한이 있습니다.

*1개월수업 : 2회 

*3개월 수업 : 6회

*6개월 수업 : 12회

*12개월 수업 : 24회

직접 연기 처리가 어려우신경우, 고객센터 운영시간 내 미리

연락주시면 처리 도와드리고 있습니다.

또는 [마이페이지 > 스케쥴관리 > 시간,강사님 변경] 페이지를 통해

하루 당일 시간 변경을 하시어 다른 시간대에 수업 진행 가능합니다.

수업 시간 당일 변경도 수업 시간 1시간 이전까지 처리 할 수 있습니다.

하루 이상의 수업이 어려우신 경우 수업 일시정지 처리 할 수 있습니다.

일시정지 기능은 사용 횟수의 제한은 없으며, 최대 2년까지 가능합니다.

단, 수업 일시정지 시 해당 강사님의 스케줄에서 누락 되므로 수업 재개 시 

스케쥴 변경이 있을 수도 있습니다.

고객센터 : 1688-8672 (월~금/오전9시~오후6시00분)