수업취소

수업시간 강사님이 전화를 드려 통화가 연결됐으나 회원님의 개인 사정으로인해

전화를 받지 못하셔서 수업을 못하는 경우를 말합니다. (수업 횟수 차감)

수업결석

해당 수업시간에 강사님이 전화를 3회 이상 드렸으나 회원님의

사정으로 전화를 받지 못하신 경우는 수업 결석에 해당합니다. (수업 횟수 차감)

전화를 드렸으나 회원님이 전화를 못 받은 경우에 강사님이

결석처리를 하게 되면 자동으로 수업 결석 문자가 나갑니다.

혹시라도 전화를 기다리셨는데 전화가 오지 않으셨을 경우

고객센터(1688-8672)로 전화를 주시거나 상담게시판에 남겨주세요.

*근무시간(평일 월~금)  이외에는 처리가 지연 될 수 있습니다.

수업취소나 결석은 약간의 다른 점은 있지만 두 경우 모두,

보강수업이 진행되지 않으므로 아까운 1회 수업을 없어지는 경우가 됩니다.

수업시간에 일이 생겨서 수업이 어려우시면 미리 연기신청 또는 시간 하루 변경을

통해 아까운 수업을 못하는 경우가 없으시길 바랍니다.

고객센터 : 1688-8672 (월~금/오전9시~오후6시00분)